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          接到“保供应稳物价”的任务之后……
          2022-05-11 08:24:32
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          淄博新闻网讯(全媒体记者 刘峻峰 崔晓蕾 周剑楠)4月17日一大早,还不到营业时间,淄博商厦门口就排起了一条长龙,这样的场景每天都在上演。导购人员已经早早地布置好了货品,保洁人员已经对购物车、电梯扶手等设施完成了防疫消毒。

          上午9点,伴随着开门营业的铃声,市民在工作人员的引导下,保持一米间隔,经过测量体温和扫描“入场码”后,有序进入商场。“疫情防控期间,商厦每天都为我们小区配送蔬果包,特别实惠。今天周末,带着孩子来逛逛,这里的防疫措施很到位,我们也安心。”正在超市选购商品的市民马女士说道。

          昼夜交替,岁月如歌。27年间,淄博商厦一直秉承“诚信经营,奉献社会”的经营理念,在“义”与“利”之间,总是一次次地舍利取义。“关键时刻,要有为社会分忧的使命感和乐于奉献的精神。”淄博商厦董事长王亮方如是说。

          2008年春节前,猪肉价格疯涨,引发了市场恐慌情绪,抢购风潮随之而来。关键时刻,淄博商厦主动担起大型零售企业平抑物价的职能,反其道推出“肉价天天降,保质又保鲜”公益活动,让淄博市民吃下了一颗“定心丸”,引起了央视等媒体的关注和报道。

          2011年,日本福岛核电站事故发生不久,一条“吃碘盐可以防辐射”的谣言传遍大江南北。当市场盐价涨到十几元、二十几元一斤时,淄博商厦仍坚持按每斤1元供应,并公开承诺足量供应。同时,他们还积极发声,主动辟谣,倡导理性消费。

          2020年新冠肺炎疫情暴发时,淄博商厦迅速响应,快速行动,与国家卫健委抗疫动员同步发布一号动员令,把“保供应、控物价、保安全”当作企业的光荣使命。春节初期,淄博商厦作为逆行者,独家承揽了应急保供的使命。他们响应政府号召,带头参加全市骨干商超“保供应、控物价”社会承诺活动。针对超市客流高度集中、防控措施不够规范的状况,淄博商厦及时改变防控策略,把工作重点调整为“保安全、保供应、控物价”:一是建立了零售企业防控工作规范;二是推出前置服务系列举措,阻断病源,疏散客流。找出封控社区免费送货,把销售量大的果蔬提前过称打包,在超市之外分散设置临时售卖点,店堂内采取限流措施,推出食品全覆盖销售和免动手服务。这些放心、暖心的举措,不但得到了社会各界的广泛赞誉,还被媒体拍成商超防疫示范片推广。之后,他们针对疫情全面缓解、封控社区全面解控、工厂复工复产、客流蜂拥而至的状况,进一步推出疏散客流系列举措,保障了卖场安全有序。随着三八节、3·15、清明节、五一节等密集到来,他们未雨绸缪,联合数百家供货商,在长达两个月的时间里推出了“万种商品大让利,千方百计惠民生”大型公益活动,助力分散释放消费需求,有效防止了节日扎堆购物和社会零售价格反弹。

          在此次疫情防控阻击战中,淄博商厦一个个原本普通的员工,化为了一个个奔赴“战场”的战士。他们连夜上岗,迅速成立应急保供领导小组和配送团队,做足了准备打硬仗。“突发事件面前,任何人、任何企业都应有主动担当的自觉,要一切行动听指挥。”王亮方说。

          从采购到运输,从分拣到配送,所有员工栉风沐雨、披星戴月,连续奋战,只为能将新鲜的蔬果送上市民的餐桌。有的人一天工作超20小时,有的人十几天不回家,有的人不顾自身病痛力保供应……为了疫情防控,有的人更是彻夜不眠、连轴奋战。

          面对几近停滞的供应链,淄博商厦超常规运作,联系直采基地,打通了新的供货渠道。随着寿光蔬菜等供应链的疏通,淄博商厦强有力地保障了疫情中后期的物资供应。

          与此同时,他们还推出了多重保供举措:首先保证超市正常营业,做好基础物资供应,满足消费需求。在做好“30元菜包”“50元果蔬包”“80元基本民生包”供应的同时,积极推出满足个性化需求的高端商品专供服务,并率先响应政府号召,动员一切可以动员的力量,为社区提供便利服务。先后在大型封控社区设立固定售卖服务点35家,在固定售卖点周边小区设立流动服务点200多个。在他们的带动下,各家商超纷纷响应,超市进社区成为一道靓丽的风景线。为了提高社区售卖效率,他们还同步开发了线上销售小程序,极大地提高了个性化配送效率,解决了社区售卖点收银难题。在疫情防控阻击战的十几天里,淄博商厦总店实现社区配送十多万单,惠及市区百姓数十万人次。

          在商场如战场的今天,市民的消费标准越来越高。而淄博商厦27年屹立商海,能够一次次在关键时刻发挥中流砥柱作用,靠的就是“诚信经营,奉献社会”的核心经营理念。星光不负赶路人,春花静待有心人,淄博商厦扎根齐都沃土,诚招天下客,誉从信中来,定能行稳致远。


                  编辑:王磊
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